お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

お問い合わせ先
この度、当Shop(旧:大原櫻子Official Web Shop)は、2018年9月28日(金)16時をもちましてサービスを終了させていただきました。
長らく御愛顧いただき、誠にありがとうございました。

サービス終了前のご注文につきましては、ログインを行うと、ご自身の配送状況がご確認いただけます。

【クレジットカードでご注文をされた方へ】
予約商品をご注文頂いた場合、定期的にクレジットカードの有効性を確認いたしております。
その際に、利用状況や何らかの理由で決済エラーとなった方には「お支払い方法変更のお願い」というメールを「support-skrk@axelentermedia.jp」「info@modd.com」よりお送りしております。
お手数ですが、メールの内容に従い再度ご自身にてお手続きお願いいたします。
クレジットカードのご利用状況によっては、一定期間が経過すれば同じクレジットカードをご利用いただける可能性がございますので、改めて情報をご入力いただき、お手続きをお試しください。

下記に記載の発送スケジュールを過ぎても、発送開始となっていない場合は決済エラーとなっている可能性がございます。
大変恐れ入りますが、当ショップへログイン後、お客様の購入履歴ページよりお手続きを行っていただきますようお願いいたします。
※会員登録をせずご購入いただいている場合は「ご注文完了のお知らせ」メールに記載されているURLよりご確認ください。

なお、こちらのお手続を行なっていただけない場合は商品を発送することができかねます。
お手数ですが必ずお客様自身にて再度お手続を行っていただけますようお願い申し上げます。

【商品の発送に関するお知らせ】
「SAKURAKO HAPPY BAG 2018」ですが、10/12(金)より順次発送を開始し、
「SAKURAKO OHARA 5th Anniversary Box」を含むご注文につきましては、10/25(木)以降で順次発送を開始いたしました。

いずれも、当初の予定より発送にお時間を頂戴してしまう形となり、誠に申し訳ございませんでした。

メールフォームでのお問い合わせ

印は必須入力項目です。
氏名
カナ
メールアドレス




※迷惑メール対策を実施されている方は「support-skrk@axelentermedia.jp」「@modd.com」のメールが受信できる様に設定を行ってください。
注文番号
お問い合わせ種類
お問い合わせ内容